AGB
1. Anwendungsbereich und Geltung
Für den Geschäftsverkehr mit der Top-Hardware GmbH (im Folgenden «Top-Hardware GmbH» genannt) gelten ausschliesslich die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden «AGB» genannt). Diese sind auch ohne besondere Bezugnahme für den gesamten gegenwärtigen und zukünftigen Geschäftsverkehr aller Kunden mit Top-Hardware GmbH verbindlich. Allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden wird hiermit ausdrücklich widersprochen. Abweichungen bedürfen der schriftlichen Form.
2. Besondere Aufgaben und Pflichten der Kunden
Der Kunde nimmt Verkauf und Lieferung der Produkte an die Endkunden im eigenen Namen, auf eigene Rechnung und eigenes Risiko vor. Der Kunde ist nicht berechtigt, gegenüber Endkunden oder sonstigen Dritten im Namen oder als Vertreter von Top-Hardware GmbH aufzutreten oder irgendwelche Geschäfte oder Verträge für Top-Hardware GmbH abzuschliessen.
3. Bestellung, Lieferung, Übergabe der Produkte und Dienstleistungen
3.1. Umfang und Ausführung der Lieferung werden nach der Bestellung von Top-Hardware GmbH elektronisch erfasst, so dass der Kunde den Inhalt seiner Bestellung im Online-Shop überprüfen kann. Allfällige Unstimmigkeiten zwischen dem Inhalt der Bestellung des Kunden und den im Online-Shop erfassten Lieferdaten hat der Kunde umgehend Top-Hardware GmbH (info@top-hardware.ch) mitzuteilen. Die Lieferung erfolgt in jedem Fall unter Vorbehalt der Verfügbarkeit beziehungsweise Lieferbarkeit der Produkte beim Hersteller.
3.2. Überschreitet ein Kunde durch eine Bestellung sein Kreditlimit, so ist Top-Hardware GmbH von der Lieferverpflichtung entbunden.
3.3. Die von Top-Hardware GmbH angegebenen Liefertermine sind ohne anderslautende ausdrückliche schriftliche Zusicherung nur als Richtwerte zu betrachten. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr.
3.4. Sollte sich eine Lieferung über einen ausdrücklich schriftlich zugesicherten Liefertermin hinaus verzögern, so kann der Kunde nach Ablauf einer schriftlich anzusetzenden Zusatzfrist von mindestens drei Wochen Top-Hardware GmbH in Verzug setzen und nach ungenutztem Ablauf von der betreffenden Bestellung zurücktreten.
3.5. Bei Lieferung aller Art und Montage muss die Zugänglichkeit für die Ware durch den Kunden gewährleistet werden.
3.6. Sichtbare Mengendifferenzen, Beschädigungen und schlechte Verpackung müssen umgehend bei Warenerhalt dem mit dem Transport beauftragten Unternehmen schriftlich angezeigt werden.
3.7. Teillieferungen sind zulässig. Unabwendbare Ereignisse wie höhere Gewalt oder Streiks berechtigen Top-Hardware GmbH zum Lieferaufschub oder zum Rücktritt vom Vertrag.
3.8. Top-Hardware GmbH wählt die Transportmittel und die Versandart. Verlangt der Käufer eine abweichende Versandart, trägt er die Mehrkosten.
4. Annahmeverzug
Wenn der Kunde nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme der Liefergegenstände verweigert oder erklärt, die Ware nicht abnehmen zu wollen, kann Top-Hardware GmbH die Erfüllung des Vertrages verweigern und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen.
5. Angebote und Preise
5.1. Alle Angebote sind unverbindlich. Die aktuellen Preise sind im Online-Shop publiziert. Preisänderungen und Fehler bleiben vorbehalten.
5.2. Die Angaben in den Verkaufsunterlagen (Zeichnungen, Abbildungen, Masse, Gewichte und sonstige Leistungen) sind nur als Richtwerte zu verstehen.
5.3. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer und ab Lager Top-Hardware GmbH. Die Versandkonditionen sind in den Transportkonditionen definiert.
5.4. Die Preise der Produkte sowie die Nebenkosten werden grundsätzlich zum Zeitpunkt der elektronischen Erfassung der Bestellung durch Top-Hardware GmbH berechnet.
6. Übergang von Nutzen und Gefahr
Die Gefahr geht auf den Kunden über, sobald die Sendung an das für den Transport ausführende Unternehmen übergeben worden ist.
7. Zahlungskonditionen
7.1. Alle Bestellungen sind gegen Vorauskasse zu bezahlen, sofern keine anderweitige schriftliche Vereinbarung besteht.
7.2. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn Top-Hardware GmbH über den Betrag verfügen kann.
7.3. Bei Zahlungsverzug des Kunden ist Top-Hardware GmbH berechtigt, alle weiteren Lieferungen einzustellen.
7.4. Vorauszahlungen werden nicht verzinst.
8. Eigentumsvorbehalt
Die von Top-Hardware GmbH gelieferten Produkte bleiben im Eigentum von Top-Hardware GmbH, bis Top-Hardware GmbH den Kaufpreis vollständig und vertragskonform erhalten hat.
9. Rückgaberecht und Rücksendung von Produkten
9.1. Privatkunden steht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Innerhalb dieser Frist können ungeöffnete, originalverpackte, unbeschädigte und nicht beschriftete oder beklebte Produkte gegen Gutschrift zum aktuellen Tagespreis zurückgegeben werden, sofern sich das Produkt noch im Verkauf befindet.
9.2. Die Ausübung des Rückgaberechts erfolgt durch eine Rücksendung an Top-Hardware GmbH, Oberfeldstrasse 13, 5722 Gränichen AG. Eine Rücksendung bedarf der vorherigen Zustimmung von Top-Hardware GmbH und erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufpreis als Gutschrift erstattet.
9.3. Von der Rückgabe ausgeschlossen sind insbesondere geöffnete Hygieneartikel, Software- und ESD-Lizenzen, Verbrauchsmaterialien sowie auf Kundenwunsch beschaffte Produkte. Die vollständigen Bedingungen, Fristen und Portokosten sind in den separaten Rückgaberichtlinien geregelt, die integrierender Bestandteil dieser AGB sind.
10. Gewährleistung und Garantie
10.1. Falls im Produktbeschrieb nicht anders erwähnt, gewährt Top-Hardware GmbH 30 Tage Funktionsgarantie auf sämtliche Artikel aus dem Shop. Es handelt sich um eine Bring-In-Garantie (der Kunde bringt oder versendet das Gerät an Top-Hardware GmbH).
10.2. Die Garantie gilt ab dem Kaufdatum und betrifft ausschliesslich die Hardware.
10.3. Im Garantiefall wird das Gerät repariert oder durch ein gleiches oder gleichwertiges ersetzt. Eine Rückerstattung in Geld ist ausgeschlossen.
10.4. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verbrauchsmaterialien und Verschleissteile wie Toner, Druckerpatronen, Akkus oder Beamer-Lampen.
10.5. Auf Software oder Installationen wird keine Garantie gewährt.
10.6. Bei Geräten mit bestehender Herstellergarantie gelten zusätzlich die Garantiebestimmungen des Herstellers.
11. Haftung
Top-Hardware GmbH haftet nur für direkten Schaden und nur, wenn der Kunde nachweist, dass dieser durch Vorsatz oder grobes Verschulden von Top-Hardware GmbH verursacht wurde. Die Haftung ist auf den Preis der jeweiligen Lieferung beschränkt.
12. Datenschutz
Weitere Informationen zum Umgang mit Kundendaten finden sich in unserer Datenschutzerklärung.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Verträge unterstehen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss des Wiener UN-Übereinkommens über den internationalen Warenkauf (CISG). Gerichtsstand ist Gränichen AG.
14. Schlussbestimmungen
Top-Hardware GmbH behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen.
Freundliche Grüsse
Top-Hardware GmbH