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De vrais clients, de vraies voix

4,9 étoiles sur Google.

4.9 / 5

45 Avis Google

Tous les avis sur Google
  • Parfois, la bonne qualité d'un commerçant se révèle lorsqu'un incident survient. Celui-ci a été géré par Top-Hardware de manière juste et conciliante. Ma contribution : un peu de patience, le reste a été géré par Top-Hardware de manière amicale et efficace. Excellent suivi et bon ordinateur portable à un prix vraiment avantageux.
    Alex WolfIl y a 3 mois
  • Top Hardware propose vraiment des ordinateurs de qualité à des prix raisonnables. Le processus via le webshop et la prise de rendez-vous pour le retrait fonctionnent parfaitement. Je ferai certainement d'autres achats chez vous.
    Simon BertschiIl y a 3 mois
  • J'y suis allé dernièrement car ma carte réseau était défectueuse sur mon ordinateur portable. Au magasin, on est accueilli très aimablement avec un café offert. Top Hardware a pu immédiatement m'aider avec mon problème et j'ai pu rentrer chez moi plus qu'heureux avec mon ordinateur portable réparé.
    Lukas MerzIl y a 6 mois
  • J'ai acheté 4 ordinateurs portables pour la famille (2x étudiants, 1x lycéen, 1x usage privé). Je suis absolument satisfait et je recommanderai Top-Hardware partout. Le service est absolument excellent, les réponses rapides, l'aide rapide et les prix honnêtes.
    Marco WiederkehrIl y a un an
  • J'ai acheté un ordinateur portable HP d'occasion et je l'ai récupéré à Gränichen. L'ordinateur portable était en excellent état et professionnellement reconditionné. J'ai déjà acheté plusieurs ordinateurs portables d'occasion, mais la qualité de Top-Hardware dépasse tout. La qualité et la satisfaction du client sont vraiment leur priorité absolue.
    Andreas TschanIl y a 2 ans

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Viens nous voir

Nous sommes à Gränichen, dans le canton d'Argovie. La collecte est possible sur rendez-vous.

Questions fréquentes

Que signifie "reconditionné" ?

Reconditionné signifie remis à neuf professionnellement. Nous vérifions le fonctionnement de chaque appareil, le nettoyons en profondeur, remplaçons les pièces d'usure si nécessaire et le remettons dans son état de livraison. Reconditionné n'est pas "d'occasion", mais "rénové".

Quelles sont les classes d'appareils existantes ?

Nous distinguons quatre catégories : Neuf, A, B et C. Les catégories décrivent l'état optique des appareils. La fonction et la garantie sont identiques pour toutes les catégories. Vous trouverez plus de détails sur la page Catégories d'appareils.

Quelle est la durée de votre garantie ?

Garantie de fonctionnement de 30 jours à compter de la date de facturation sur tous les appareils. La garantie est en retour atelier. Détails sur la page Garantie.

Puis-je retourner l'appareil s'il ne convient finalement pas ?

Dans les 30 jours suivant la date d'expédition ou de retrait, vous pouvez retourner la marchandise non ouverte, dans son emballage d'origine et sans étiquette, en échange d'un avoir. Un retour nécessite un accord préalable. Pour plus de détails, consultez nos Conditions de retour.

Puis-je venir chercher l'appareil chez vous ?

Oui, à Gränichen, à nos heures de collecte : du lundi au vendredi de 16h30 à 19h30 et le samedi de 9h00 à 12h00. Envoyez-nous un court message ou appelez-nous, et votre appareil sera prêt.

Que se passe-t-il si l'appareil arrive défectueux ?

Le plus simple est de vous inscrire via notre formulaire en ligne, ou par e-mail à info@top-hardware.ch ou par téléphone au +41 56 521 24 23. Nous nous en occupons immédiatement.